1、商品及商品本身的外包装没有损坏，保持SREEN出售时的原质原样；

2、注明退货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明；

3、确保商品及配件、附带品或者赠品齐全；

4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退货时，必须提供成套商品；

5、以下情况不予办理退货： 1、任何已使用过的商品

                                                    2、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

6，因个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸，洗涤，长时间穿着等），不予退货 7， 商品吊牌，包装破损，发货单、商品附件（如纽扣等）、说明书、保修单、标签等丢失，不予退货